neopost
Le nombre et la complexité des missions des collectivités ne cessent de s'accroître. Parallèlement, le budget de personnels et de fonctionnement des collectivités n’augmente pas. Neopost a mis en place des solutions précises de réduction des coûts pour les collectivités. Découvrez-les ci-dessous.
Interview
Isabelle Merose-Kienast
Chef du Service Courrier Accueil
Conseil Général
des Bouches du Rhône
Quel volume de courrier traitez-vous annuellement ?
Nous traitons un volume annuel de 1,2m€ de courrier sortant, destiné aux bénéficiaires d’aides sociales (RMI, RSA) pour une bonne part, ainsi qu’aux collèges et associations sportives ou culturelles du département.
Qu’est-ce qui a le plus changé dans votre métier, ces dernières années ?
Sans doute l’arrivée de nouvelles normes, l’évolution des prestations vers davantage d’accompagnement et de partenariat, ainsi que l’ouverture du marché postal à la concurrence pour les plis d’un poids supérieur à 50g. Même si dans notre cas, La Poste est restée notre unique interlocuteur !
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